Condiciones generales que rigen el acceso y la utilización de los servicios de ingeniería de fluidos ofrecidos por Juicly Fluidics.
Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y la utilización del sitio web juicly.com y de los servicios de diseño, instalación y mantenimiento de sistemas de bombeo hidráulico, válvulas de control de flujo, intercambiadores de calor y conductos ranurados para fluidos abrasivos o de alta viscosidad, ofrecidos por Juicly Fluidics (en adelante, "la Empresa").
Al acceder al sitio web o contratar cualquiera de los servicios, el usuario o cliente acepta expresamente estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio y los servicios.
Juicly Fluidics se dedica a la ingeniería de procesos para el sector petroquímico B2B. Los servicios incluyen:
Las especificaciones técnicas detalladas de cada producto se encuentran en las fichas técnicas correspondientes, las cuales forman parte integrante de estos términos.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa sobre las condiciones de operación, tipo de fluido, presión, temperatura y demás parámetros relevantes para el diseño del sistema. Cualquier omisión o inexactitud en los datos suministrados será responsabilidad exclusiva del cliente y podrá afectar el rendimiento y la seguridad del equipo.
Asimismo, el cliente deberá garantizar que las instalaciones donde se integrarán los equipos cumplen con las normativas locales de seguridad industrial y eléctrica vigentes en República Dominicana.
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, diagramas mecánicos, planos, especificaciones técnicas, logotipos y software, son propiedad de Juicly Fluidics o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación total o parcial sin autorización expresa por escrito.
Los planos y diseños personalizados desarrollados para un cliente son de uso exclusivo de dicho cliente, pero Juicly Fluidics conserva los derechos de propiedad intelectual sobre las soluciones técnicas genéricas y los métodos de fabricación empleados.
Juicly Fluidics no será responsable por daños indirectos, pérdidas de producción, paradas no programadas o lucro cesante derivados del uso de los equipos, siempre que se hayan seguido las instrucciones de instalación y mantenimiento proporcionadas.
La responsabilidad máxima de la Empresa en cualquier reclamación relacionada con un producto o servicio se limitará al valor de compra del equipo o servicio específico que haya originado la reclamación. Esta limitación no aplica en casos de dolo o culpa grave demostrada.
El cliente reconoce que los sistemas de bombeo de alta presión implican riesgos inherentes y se compromete a implementar las medidas de seguridad necesarias en sus instalaciones.
Los productos de Juicly Fluidics cuentan con una garantía limitada de 12 meses a partir de la fecha de entrega, contra defectos de fabricación y materiales. La garantía no cubre daños por uso indebido, instalación incorrecta, modificaciones no autorizadas, desgaste normal de sellos y juntas, ni daños causados por condiciones de operación no especificadas en la ficha técnica.
Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá notificar por escrito a info@juicly.com dentro de los 15 días hábiles siguientes a la detección del defecto, proporcionando evidencia fotográfica o documental. Juicly Fluidics evaluará el caso y, si procede, reparará o reemplazará el equipo defectuoso sin cargo, excluyendo costos de desinstalación y reinstalación.
Los precios de los productos y servicios se cotizan por proyecto, según las especificaciones técnicas requeridas. No se publican precios genéricos en el sitio web debido a la naturaleza personalizada de las soluciones. Cada cotización tiene una validez de 30 días calendario.
Las condiciones de pago se acuerdan por escrito en el contrato de suministro. Juicly Fluidics se reserva el derecho de suspender la fabricación o entrega en caso de incumplimiento de pago por parte del cliente.
Juicly Fluidics trata los datos personales de sus clientes y usuarios de acuerdo con su Política de Privacidad, disponible en policy.html. Los datos recabados se utilizan exclusivamente para la gestión comercial, técnica y de facturación, y no se comparten con terceros sin consentimiento previo, salvo obligación legal.
El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante solicitud escrita a info@juicly.com.
Juicly Fluidics se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a los 15 días de su publicación en el sitio web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta sección. El uso continuado del sitio o de los servicios después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia que surja en relación con los mismos será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Santo Domingo, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para consultas legales o notificaciones formales, puede contactar a Juicly Fluidics en la dirección: Autopista del Nordeste, Sabana Grande de Boyá, Monte Plata, 51802, República Dominicana, o al correo electrónico info@juicly.com.